Acceptăm produsele glo™* comandate dacă sunt returnate în decurs de 14 zile. Și stai fără griji – de costul transportului și de procesul de retur ne ocupăm noi!

*Sunt exceptate de la exercitarea dreptului de retragere produsele care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, chiar dacă acestea sunt sigilate (consumabilele neo™, Dunhill designed for glo™ și Kent designed for glo™).

Produsul comandat are un defect? Nicio problemă. El poate fi înlocuit cu unul din aceeași categorie.

Acceptăm și produsele glo™ care nu au fost cumpărate de pe site-ul glo.ro, dacă ne trimiți o copie a bonului fiscal pe e-mail la contact@glo.ro.

Contactează-ne la numărul de Infoline 0800 0800 44, prin chat sau pe e-mail sau completează formularul de contact, menționând faptul că dorești să returnezi un produs, iar operatorii noștri îți vor explica pașii și condițiile de retur.

Transmite-ne adresa de unde vrei să preluăm coletul. Curierul va ajunge la tine în intervalul orar selectat. Tot ce trebuie să faci este să pregătești coletul pentru expediere.

Adresa pentru retururi este strada Intrarea Binelui, nr.1A, sector 4, București, 042159, depozit glo™ România.

Restituirea plății se va face într-un cont bancar în decurs de 14 zile de la preluarea coletului.

Iar pentru comenzile plătite ramburs, banii se trimit printr-o dispoziție de plată.